Politique de vente
Bienvenue sur le site de La Belleau d’érable – Érablière.
En effectuant un achat sur notre boutique en ligne, vous acceptez les termes et conditions de la présente politique de vente.
Informations sur les produits et prix
Les prix affichés sont en dollars canadiens (CAD). Le prix des vêtements et des produits préparés ou transformés exclut les taxes applicables qui seront calculées à l’étape du panier.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment sans préavis.
Modalités de paiement
Nous acceptons les cartes de crédit Visa, Mastercard et American Express.
Le paiement doit être complété avant l’expédition de la commande.
Expédition et livraison
- Nous expédions nos produits au Québec et à l’ensemble du Canada. Pour une livraison à l’international, veuillez nous contacter.
- Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.
- Les délais de livraison seront déterminés après réception de la commande.
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi (si applicable).
- Si votre commande est retardée ou endommagée, contactez-nous à [email protected].
Annulation, retour et remboursement
Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat! Voici notre politique de retour :
Annulation de commande
Vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 24 heures après l’achat, tant qu’elle n’a pas été expédiée.
Retour et remboursement
- Les retours ne sont acceptés qu’en cas de défaut du produit, dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande.
- Les produits doivent être non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
- Une fois le retour reçu et inspecté, un remboursement sera émis sur le mode de paiement initial dans un délai de 30 jours.
Contact et support client
- Par courriel : [email protected]
En achetant sur notre site, vous acceptez cette politique de vente. Nous nous réservons le droit de la modifier à tout moment.
Merci de faire confiance à La Belleau d’érable – Érablière!